Доставка по России и странам СНГ
Вы можете отследить свой заказ в вашем личном кабинете.
После оформления заказа вам на почту приходят уведомления о статусе заказа, а также приходит трек-номер компании СДЭК.
Вы можете отследить свой заказ на сайте СДЭК.
Введите номер в окошко и нажмите “отследить”.
Самовывоз
Наш склад находится в Волгограде, по адресу ул.Огарева 1 время работы: с пн по пт с 10:00 до 18:00. Убедитесь, что ваш заказ собран и готов к выдаче, связавшись с нашим менеджером.
Курьерская доставка
Доставка с помощью курьера осуществляется службой СДЭК, если вам необходима доставка курьером, выбирайте этот пункт при оформлении заказа и указывайте адрес. Когда СДЭК назначит курьера, вам приходит уведомление с его контактными данными. Курьер связывается с вами, чтобы уточнить удобные день и время доставки.
Если вы живете в Волгограде, возможно оформление курьерской доставки с помощью Яндекс.Такси.
Правила оформления заказа
- Минимальной суммы заказа нет, но доставка всегда платная по официальным тарифам СДЭК, благодаря развитой логистической системе у СДЭКа наиболее выгодные тарифы и быстрая доставка
- Сбор заказа (и доставка его в компанию СДЭК для дальнешей доставки их силами) осуществляется в тот же день или в течение 3х дней в зависимости от выходных / праздников и пр.
- Мы осуществляем доставку курьером по Волгограду в рабочее время в будни с 10:00 до 18:00.
- Доставка курьером по Волгограду в выходные дни возможна на индивидуальных условиях, которые обсуждаются через менеджера. Доставка курьером СДЭКа по выходным дням возможна и обсуждается с курьером СДЭКа напрямую.
- Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность Вашей покупки при получении. Если Вы обнаружили повреждения, то имеете полное право отказаться от покупки, вернув товар курьеру. Если вы обнаружили повреждения после вручения курьером, то вернуть товар вы можете только связавшись с нами и предоставив фото/видео дефекта, решение о возврате средств или замене товара будет принято директором нашей компании.
Доставка компанией СДЭК
- Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам СДЭК
- Срок доставки от 3 до 14 дней – уточните у менеджера, у нас официальный договор со СДЭК и мы можем запросить у них предварительный расчет срока доставки, также можно дополнительно оплатить экспресс-доставку
- Отправляем в тот же день или в течение 3 рабочих дней после получения предоплаты.
Вы успешно подписались на полезную рассылку от alicana! В качестве благодарности за то, что вы с нам, мы отправили вам купон на 10% скиду на вашу первую покупку.